Επιδιορθώσεις

ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗ

ΕΓΓΥΗΣΗ
Μαζί με την παραγγελία σας θα παραλάβετε και την κάρτα αυθεντικότητας ή εγγύησης του προϊόντος που αγοράσατε. Παρακαλώ να διαβάσετε προσεκτικά τις οδηγίες. Προκειμένου να λάβετε πλήρη προνόμια της εγγύησης, προσέξτε ότι είναι σφραγισμένη και συμπληρωμένη με την ημερομηνία αγοράς και τον κωδικό του προϊόντος. Εάν η κάρτα αυθεντικότητας –εγγύησή σας δεν έχει πιστοποιηθεί με το παραπάνω τρόπο από το κατάστημα αγοράς σας τότε δεν είναι σε ισχύ και θα πρέπει να παρουσιάσετε την απόδειξη αγοράς αντί αυτού προκειμένου να λάβετε τα προνόμια της εγγύησης.

Με την κάρτα αυθεντικότητας ή εγγύηση η OXETTE πιστοποιεί ότι πρόκειται για αυθεντικό προϊόν. Επίσης η OXETTE εγγυάται ότι το προϊόν είναι εγγυημένο από ατέλειες και ελαττώματα κατά την κατασκευή στο υλικό και στην κατασκευή για μία περίοδο 2 ετών από την ημερομηνία αγοράς. Κατά την περίοδο αυτή επιδιορθώσεις, επισκευές ή αντικατάσταση  ανταλλακτικών μηχανισμού ή κίνησης είναι χωρίς χρέωση. Για αντικατάσταση μπαταρίας ρολογιού η εγγύηση ισχύει για 6 μήνες. Η εγγύηση δεν καλύπτει κακή χρήση, ατυχήματα ή μη σωστή φροντίδα του προϊόντος. Σε οποιαδήποτε περίπτωση βλάβης ή ανάγκης επισκευής θα πρέπει να παρουσιάσετε το προϊόν σε ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα OXETTE ή να το αποστείλετε στην παρακάτω διεύθυνση (Προς Τμήμα Επισκευών), μαζί με την κάρτα αυθεντικότητας ή εγγύησης ή απόδειξη αγοράς για να δούμε το πρόβλημα και να σας ενημερώσουμε για την επισκευή τους και τις πιθανές χρεώσεις σε περίπτωση κακής χρήσης. Ο ιδιοκτήτης τους προϊόντος χρεώνεται όλα τα έξοδα αποστολής ή επιδιόρθωσης μετά το πέρας των 2 ετών.
 
ΠΡΟΣΟΧΗ:
1.    Η εγγύηση ρολογιού δεν περιλαμβάνει την αντικατάσταση κρυστάλλου, μπρασελέ ή λουράκι.
2.    Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημίες από νερό όταν το ρολόι δεν είναι χαρακτηρισμένο ως «Αδιάβροχο» (Water Resistant).
3.    Η εγγύηση δεν καλύπτει γρατζουνιές, ή άλλου είδους  ζημίες που προκλήθηκαν από κακή χρήση κατά την  διακριτική ευχέρεια του εξουσιοδοτημένου καταστήματος της OXETTE  ή του τμήματος επισκευών.  
4.    Η εγγύηση ισχύει μόνο εάν είναι σφραγισμένη και συμπληρωμένη από εξουσιοδοτημένο κατάστημα διαφορετικά ισχύει με την απόδειξη αγοράς.
5.     Έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την ισχύ της εγγύησης εάν το προϊόν έχει επισκευαστεί πριν από μη εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών OXETTE.
6.    Φωτοαντίγραφα εγγύησης δεν γίνονται δεκτά.
7.    Η εγγύηση δεν καταργεί κανένα από τα νόμιμα δικαιώματα του χρήστη.
8.     Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση φυσικών καταστροφών, όπως φωτιά, πλημμύρα ή σεισμό.

ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΚΕΥΩΝ:

Η ΟΧΕΤΤΕ προσφέρει για όλα της τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί από τα εξουσιοδοτημένα καταστήματα ΟΧΕΤΤΕ υπηρεσίες επιδιόρθωσης για ζημιές που δεν καλύπτονται από την Πολιτική Εγγύησης της ΟΧΕΤΤΕ. H υπηρεσία προσφέρεται από την ΟΧΕΤΤΕ μόνο εφόσον ζητηθεί και δεν είναι δωρεάν. Οι τιμές επιδιόρθωσης εξαρτώνται από την έκταση της ζημιάς και εξετάζονται ανά περίπτωση.
Σημειώστε παρακαλώ, ότι η ΟΧΕΤΤΕ αναλαμβάνει την επιδιόρθωση, μόνο εφόσον υπάρχουν οι παρακάτω προϋποθέσεις:

•    Είναι δυνατή η επαναφορά του προϊόντος στην αρχική του κατάσταση.
•    Τα απαραίτητα στοιχεία για την επιδιόρθωση του προϊόντος είναι διαθέσιμα.
•   Το προϊόν δεν έχει υποστεί κακή χρήση ή προσπάθειες επιδιόρθωσης.

Για να ζητήσετε την Υπηρεσία Επιδιόρθωσης, παρακαλώ φέρτε το αντικείμενο στην πρωτότυπη συσκευασία του στο πιο κοντινό εξουσιοδοτημένο κατάστημα ή να το αποστείλετε στην παρακάτω διεύθυνση, το οποίο θα ελέγξει και για τη δυνατότητα επιδιόρθωσης. Μετά από συμφωνία, το αντικείμενο θα σταλεί στην Υπηρεσία Επιδιόρθωσης της ΟΧΕΤΤΕ  και θα επιδιορθωθεί σε μια σύντομη χρονική περίοδο, ανάλογη με τη ζημιά που έχει υποστεί. Για τυχόν χρεώσεις που θα προκύψουν θα σας ενημερώσουμε με e-mail ή τηλεφωνικά.

Διεύθυνση Τμήματος Επισκευών OXETTE:

Perideo A.E
Τμήμα Επισκευών
Βενιζέλου 50, 8ος ορ.
ΤΚ 546 31
ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
Τηλ. 2310286113
(Παρακαλούμε να περιλαμβάνεται πάντα τα στοιχεία επικοινωνίας σας)